Décima Primeira Cartórios
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Nasce a Décima Primeira...
Eu Paulo Roberto Marrubia fundador dá Décima Primeira, trabalhei durante quase 30 anos como atendente de balcão em um cartório de protesto em São Paulo e via à angústia das pessoas que chegavam aflitas em informações pra regularizarem restrições em seus nomes,ou pagar um título que eventualmente houverá entrado em cartório,o que precisavam, enfim,muitas delas as vi chorando.Eu era um simples atendente ,me comovia com essas pessoas, porém o cartório tinha uma forma fria e esquematizada de lidar com essas pessoas,até em função do volume que era grande.
Dessa falta de atenção com seus clientes e também com o tempo de cartório que eu tinha,(claro que eu já em um outra função),mas sem autonomia pra mudar esse quadro, nasce à Décima Primeira Cartórios, com o propósito de um atendimento diferenciado,mais humano.
E ressalto que esse lado é sem dúvidas o diferencial dá nossa Instituição. Ouvindo com muita atenção nosso cliente, oferecendo alternativas e soluções dos seus problemas nesse aspecto. Nossa proposta e sermos úteis e eficientes ao nosso cliente e não dispenso uma atenção especial à cada um,mesmo por telefone..
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Décima Primeira Cartórios
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